Meta, el gigante tecnológico que administra Instagram, Facebook y WhatsApp, está en el centro de las miradas en la recta final de la campaña presidencial en Brasil por las denuncias de restricciones a la visibilidad de cuentas relacionadas al presidente Luiz Inácio Lula da Silva, acusaciones que la compañía niega.
Estas quejas, recurrentes en las últimas semanas, cobraron fuerza tras la publicación en el diario 'Folha de S.Paulo' de mensajes internos de empleados de la compañía, en el que reconocen problemas de visibilidad de perfiles ligados al mandatario brasileño –que busca la reelección para un cuarto periodo no consecutivo– y recomendaciones favorables a su rival, el ultraderechista Flávio Bolsonaro.
Una de las conversaciones reveladas por el segundo periódico de mayor tirada de Brasil se enfocó en un episodio ocurrido el 9 de octubre pasado, cuando el perfil oficial de Lula no pudo, por 24 horas, pagar para aumentar el alcance de sus publicaciones, que es la única posibilidad que tienen los partidos políticos brasileños para hacer propaganda electoral en el ambiente digital, debido a que el Tribunal Superior Electoral (TSE) prohíbe la recomendación algorítmica de las cuentas de los candidatos.
En el intercambio, trabajadores de Meta reclamaban la demora de los ingenieros estadounidenses para resolver el inconveniente y se preguntaban si no habían entendido la urgencia del caso, pese a que lo habían declarado bajo el protocolo de problema grave que debe ser resuelto de forma expeditiva...
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